Политика компании РБУ-2

Миссия компании:

Повышать качество жизни людей, задавая стандарты сервиса и защищая клиентов от ошибок.

• Мы – самодостаточная компания, твёрдый партнёр, работающий в зоне потребностей клиента.

• Честно соблюдаем договоренности перед партнерами, клиентами и всеми, с кем взаимодействуем.

• Всегда отслеживаем обратную связь о качестве оказанных услуг, уделяя большое внимание своей репутации.

• Постоянно развиваемся и совершенствуем профессиональные навыки и умения персонала.

• Мы - команда единомышленников, - вносим личный вклад в совершенствование компании и всей отрасли, в целом.

Наше дело для нас — не только бизнес.

Это стремление отдать партнёрам частичку своих возможностей для воплощения их планов, целей и желаний для уверенности в завтрашнем дне и движения вперёд.

Наше предприятие основано людьми, которые занимаются строительством более 10 лет. Основатели ООО РБУ №2 работают в странах СНГ и в Китае с большим количеством заказчиков.

Мы постоянно совершенствуем бизнес-процессы, ищем новые пути развития, улучшаем качество сервиса и выпускаемых продуктов.

Мы работаем для того, чтобы развиваться и гордиться собой, благодаря людям, которые с нами сотрудничают. Уверены: от сотрудничества с нами, от работы с нашим персоналом, от получаемого продукта и нашего сервиса Ваш мир станет лучше!

Главные ценности корпоративной культуры: 

Рост, инновации, клиентоцентричность, свобода и ответственность. Оптимизация производства и бизнес-процессов для сокращения издержек. 

Постоянное развитие и совершенствование профессиональных навыков и умений сотрудников. Повышение уровня знаний, выработка алгоритма действий в нештатных ситуациях и тренировка работы в команде позволяют повысить эффективность работы и снизить издержки рабочего процесса. Высококвалифицированный специалист более конкурентоспособен и эффективен. Руководитель подразделения должен регулярно повышать свою квалификацию.

Клиентоцентричность. Мы развиваем стратегию, основанную на реализации желаний клиентов, предлагая стоимость, обосновывающую качество и сервис, твердую и прозрачную ценовую политику. Компания строит доверительные отношения с каждым заказчиком. Мы взаимодействуем с клиентом тем способом, который наилучшим образом подходит к его нуждам. Не все клиенты могут одинаково реагировать на одну и ту же форму коммуникации, поэтому в нашей компании поддерживается стратегия клиентоцентричности как между сотрудниками (внутренний клиент), так и между внешними клиентами.

Начните продуктивное сотрудничество с нами сегодня!

С уважением, руководство компании РБУ2.

Политика конфиденциальности

Используя сайт и (или) оставляя свои персональные данные на сайте, Пользователь выражает свое согласие на использование данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации, предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Республики Беларусь.

В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование сайта должно быть немедленно прекращено.

1. ТЕРМИНЫ
1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://rbu2.by.

Все исключительные права на сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат в полном объеме владельцу сайта – Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» (зарегистрировано в Республике Беларусь и расположено по адресу: 222521, Минская обл., Борисовский р-н, д. Углы, ул. Московское Шоссе д. 1,пом. 3).

1.2. Администрация сайта – официальные представители владельца сайта, имеющие права на управление сайтом и (или) обработку персональных данных.

1.3. Пользователь – лицо, имеющее доступ к сайту через сеть Интернет и использующее информацию, представленную на сайте, в личных либо служебных целях.

1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования функционала сайта.

1.5. Обработка персональных данных – любые действия, совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, использование, передачу, удаление персональных данных.

1.6. Конфиденциальность персональных данных – обязательное требование не допускать их распространения, за исключением случаев, установленных законодательством.

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для идентификации Пользователя, оказания услуг и взаимодействия с Пользователем.

В случаях, когда Пользователь заполняет заявку на оказание услуг, регистрирует учетную запись на сайте, связывается со службой технической поддержки Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2», подписывается на рассылки Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2», участвует в любых соответствующих акциях, конкурсах, розыгрышах, совершает любые иные действия на сайте и/или использует любую часть сайта, он дает согласие:

- на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обработку, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом действующего законодательства;

- на получение рекламных материалов, новостной рассылки и (или) иной информации от Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» посредством электронной, факсимильной связи, SMS, Viber, WhatsApp и иных средств связи;

- проведение статистических и иных исследований.

Пользователь дает согласие на использование персональных данных также в целях:

- идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте;

- предоставления и предложения товаров, работ (услуг);

- улучшения качества предоставления услуг и качества сайта, удобства его использования, разработки новых функций и возможностей;

- предоставления сервисов сайта;

- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка сообщений от Пользователя.

- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

- создания учетной записи Пользователя;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.

Личные сведения, собранные Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» посредством сайта, могут быть объединены с информацией, которую Пользователь сообщает другими способами (устно, письменно, посредством факсимильной связи и т.п.).

Согласие Пользователя действует до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего письменного уведомления Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» по адресу электронной почты:  sales@rbu2.by.

2.2. Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

- фамилия, имя и отчество;

- адрес электронной почты;

- контактные номера телефонов;

- занимаемая должность;

- любая иная информация, связанная с личностью Пользователя.

2.3. Пользователь имеет право:

2.3.1. узнать (запросить) какие его персональные данные хранятся у Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2»;

2.3.2. требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными;

2.3.3. отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных.

2.3.4. получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

2.3.5. обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;

2.4. на уничтожение персональных данных в случае отзыва своего согласия в порядке, предусмотренном п.3.6. Политики конфиденциальности.

2.5. Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную Пользователем.

2.6. Пользователь соглашается с тем, что если он разрешил предоставление его персональной информации третьим лицам, то Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» не может контролировать использование третьими лицами раскрытых персональных данных Пользователя.

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1.Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» обязуется использовать персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

3.2. В отношении персональных данных и иных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев:

- когда указанные данные являются общедоступными;

- добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц;

- использования данных с согласия Пользователя;

- необходимости использования Пользователем определенного сервиса сайта либо для оказания услуги Пользователю;

- необходимости предоставления такой информации в соответствии с законодательством Республики Беларусь или иным применимым законодательством и (или) на основании требования уполномоченного государственного органа.

3.3. Персональная информация хранится на серверах Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2».

3.4. Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» осуществляет надлежащую защиту персональных и иных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя.

3.5. В случае возникновения у Пользователя каких-либо вопросов в отношении настоящей Политики конфиденциальности и (или) об осуществлении своих прав, а также для отзыва своего согласия, Пользователь связывается с ответственным представителем Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» по адресу электронной почты: sales@rbu2.by.

3.6. В случае получения отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных,Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» прекращает работу с персональными данными.
4. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ
4.1. На сайте есть и будут в дальнейшем появляться ссылки на внешние сайты. Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» не контролирует их содержимое и не отвечает за них. Эти сайты должны иметь собственные политики конфиденциальности.

5. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
5.4. Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем.

5.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://rbu2.by/about/politika-kompanii/

5.6. Пользователь обязуется регулярно самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.

6.2. Переписка между Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» и Пользователем осуществляется по электронной почте  и посредством других удобных и доступных на момент переписки каналов коммуникации. Обществом с ограниченной ответственностью «РБУ №2» направляет письма Пользователю по адресу, указанному Пользователем. Отправленное Общество с ограниченной ответственностью «РБУ №2» письмо по электронной почте считается полученным Пользователем в тот же день.

7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РБУ №2»
7.1. Телефон: +375 (44) 799-11-00
7.2. E-mail: sales@rbu2.by
7.3. Почтовый (фактический) и юридический адрес:
222521, Минская обл., Борисовский р-н, д. Углы, ул. Московское Шоссе д. 1,пом. 3

Начните продуктивное сотрудничество с нами сегодня!
Свяжитесь с нами любым удобным образом. 

С уважением, руководство компании РБУ2.